Prix Salesforce

Salesforce, Inc. fournit une technologie de gestion de la relation client qui rapproche les entreprises et leurs clients dans le monde entier. Sa plateforme Customer 360 permet à ses clients de collaborer afin d’offrir des expériences connectées à leurs clients. Les offres de services de l’entreprise incluent Sales, permettant de stocker des données, de suivre les prospects et leur progression, de prévoir les opportunités, d’obtenir des informations grâce à l’analytique et à l’intelligence relationnelle, et de fournir des devis, des contrats et des factures ; ainsi que Service, qui permet aux entreprises d’offrir un service client et un support de confiance, hautement personnalisés, à grande échelle. Ses offres de services comprennent également une plateforme flexible permettant aux entreprises de différentes tailles, implantations et de divers secteurs de créer des applications métier pour se rapprocher de leurs clients grâce à des outils de glisser-déposer ; une plateforme d’apprentissage en ligne qui permet à chacun d’acquérir des compétences Salesforce très recherchées ; et Slack, un système d’engagement. En outre, ses offres de services incluent Marketing, qui permet aux entreprises de planifier, personnaliser et optimiser des parcours marketing one-to-one ; et Commerce, qui permet aux marques d’unifier l’expérience client sur mobile, web, réseaux sociaux et points de vente en commerce. Par ailleurs, ses offres de services comprennent Tableau, une solution d’analytique de bout en bout répondant à divers cas d’usage au sein d’entreprises ; et MuleSoft, une offre d’intégration qui permet à ses clients de débloquer les données dans l’ensemble de leur entreprise. L’entreprise propose ses offres de services à des clients dans les services financiers, la santé et les sciences de la vie, l’industrie manufacturière et d’autres secteurs. Elle propose également des services professionnels ; ainsi que des formations en présentiel et en ligne pour certifier ses clients et partenaires à concevoir, administrer, déployer et développer ses offres de services. La société fournit ses services via la vente directe ; ainsi que par des cabinets de conseil, des intégrateurs de systèmes et d’autres partenaires. Salesforce, Inc. a été constituée en 1999 et a son siège à San Francisco, en Californie.