¡Falló catastróficamente la wallet Phantom! Durante el período del Airdrop, el precio de las monedas se descontroló, los saldos se pusieron en cero, y los usuarios estallan exigiendo “que paguen las pérdidas”

Autor: Kurumi, Ciudad Cripto

Fallo repentino durante el período de airdrop: precios y saldos muestran anomalías
La cartera popular Phantom del ecosistema Solana sufrió una interrupción del servicio de forma repentina el lunes por la noche, lo que provocó que varios precios de tokens y saldos de cuentas dentro de la plataforma mostraran anomalías. El fallo ocurrió durante un evento popular de airdrop, cuando la demanda de transacciones aumentó de manera significativa, haciendo que el problema se expandiera rápidamente.

La empresa indicó que esta anomalía afectó principalmente la actualización de datos en el front-end, impidiendo que los usuarios pudieran ver en tiempo real los valores correctos de sus activos, e incluso llegando a mostrarse caídas bruscas de precio o activos con saldo en cero. Aunque Phantom enfatizó que «la seguridad de los activos de los usuarios no se vio afectada», la información errónea ya ha interferido de forma tangible con el comportamiento del mercado.

Los usuarios no pudieron operar, lo que causó pérdidas; la comunidad exige compensación total
Durante el período del fallo, varios usuarios informaron que no podían vender sus tokens correctamente, perdiendo oportunidades por las fluctuaciones de precios e incluso presentando pérdidas en el balance. Algunos usuarios señalaron en la plataforma comunitaria que, en solo 1.5 horas, perdieron alrededor de 450 dólares, cerca de 14,000 yuanes taiwaneses, lo que provocó que la inquietud se extendiera.

Fuente de la imagen: X/@LetitBurn79 ｜ Algunos usuarios en la plataforma comunitaria señalaron que, en solo 1.5 horas, perdieron alrededor de 450 dólares

A medida que aumentan los casos de rendimientos, algunos usuarios ya han solicitado públicamente que Phantom ofrezca un mecanismo de compensación, al considerar que la plataforma no pudo funcionar de manera estable en un horario de alta volatilidad y que ello afectó las decisiones de trading.
El incidente también desató discusiones en el mercado sobre si «los errores en el front-end deberían asumir responsabilidad», especialmente en escenarios de DeFi y carteras de autocustodia, donde los usuarios normalmente deben asumir por su cuenta el riesgo operativo, aunque la línea de responsabilidad sigue estando en un área gris.

Se intensifican las dudas de seguridad y aparecen ataques de phishing aprovechando la oportunidad
Durante la interrupción del servicio, la empresa de seguridad blockchain PeckShield advirtió que algunos actores malintencionados podrían aprovechar el estado caótico para lanzar ataques de phishing, induciendo a los usuarios a enlazar sitios web maliciosos o a firmar transacciones sospechosas.

Fuente de la imagen: X/@PeckShieldAlert ｜ La empresa de seguridad blockchain PeckShield advierte que algunos actores malintencionados podrían aprovechar el estado caótico para lanzar ataques de phishing, induciendo a los usuarios a enlazar sitios web maliciosos o a firmar transacciones sospechosas

Investigaciones anteriores ya habían señalado que la cartera Phantom tiene un riesgo de «contaminación de direcciones»: los atacantes confunden direcciones de los usuarios enviando transacciones falsificadas, para inducir aún más un envío equivocado de activos. Este incidente vuelve a amplificar esas preocupaciones de seguridad.
Los expertos recuerdan que, cuando aparezcan anomalías a nivel de aplicación, los usuarios deben verificar el estado de los activos mediante un explorador on-chain, evitando depender únicamente de la información que muestre la cartera.

Los problemas técnicos ya se han solucionado, pero la crisis de confianza aún está por observarse
Phantom posteriormente anunció que el problema ya estaba resuelto en cuestión de horas y recomendó que los usuarios que siguieran encontrando anomalías se pusieran en contacto con el soporte de atención al cliente. La empresa aún no ha publicado la causa exacta, pero en la industria se considera en general que este incidente podría haberse originado en retrasos en la integración de datos o en actualizaciones de la API, en lugar de un fallo de la propia blockchain.
De hecho, Phantom también ha sufrido en el pasado problemas similares de retraso en la visualización de saldos, lo que muestra que incluso en escenarios de trading de alta frecuencia y uso simultáneo por parte de una gran cantidad de usuarios, la infraestructura del front-end sigue teniendo cuellos de botella bajo presión.
Este incidente evidencia que, aunque las carteras de autocustodia recalcan la autonomía de los activos, todavía enfrentan desafíos similares a los de los exchanges centralizados en cuanto a experiencia de uso y estabilidad del sistema. Encontrar el equilibrio entre la descentralización y la confiabilidad se ha convertido en un tema importante para los próximos pasos de la industria.