Phantom 錢包大當機！空投期間幣價錯亂、餘額歸零，用戶怒轟「賠錢」

作者：Kurumi，加密城市

空投期間突發故障，價格與餘額顯示異常 Solana 生態熱門錢包 Phantom 於週一晚間突發服務中斷，導致平台內多項代幣價格與帳戶餘額顯示異常。此次故障發生在熱門空投活動期間，交易需求大幅提升，使問題迅速擴大。 官方表示，此次異常主要影響前端資料更新，導致使用者無法即時查看正確資產數值，甚至出現價格暴跌或資產歸零的顯示情況。儘管 Phantom 強調「使用者資產安全未受影響」，但錯誤資訊已對市場行為產生實質干擾。

使用者無法交易引發損失，社群要求全額賠償 故障期間，多名使用者反映無法順利賣出代幣，錯失價格波動機會，甚至出現帳面損失。部分使用者在社群平台表示，短短 1.5 小時內損失約 450 美元，約新台幣 1.4 萬元，引發恐慌情緒擴散。

圖源：X/@LetitBurn79 ｜ 部分使用者在社群平台表示，短短 1.5 小時內損失約 450 美元

隨著報酬率案例增加，已有使用者公開要求 Phantom 提供補償機制，認為平台在高波動時段未能穩定運作，已對交易決策造成影響。 事件也引發市場對「前端顯示錯誤是否應負責任」的討論，尤其在 DeFi 與自託管錢包場景中，使用者通常需自行承擔操作風險，責任界線仍存在灰色地帶。

安全疑慮升溫，釣魚攻擊趁機出現 在服務中斷期間，區塊鏈安全公司 PeckShield 警告，有不法人士可能利用混亂狀態發動釣魚攻擊，誘導使用者連結惡意網站或簽署可疑交易。

圖源：X/@PeckShieldAlert ｜ 區塊鏈安全公司 PeckShield 警告，有不法人士可能利用混亂狀態發動釣魚攻擊，誘導使用者連結惡意網站或簽署可疑交易

過去已有研究指出，Phantom 錢包存在「地址污染」風險，即攻擊者透過發送偽造交易混淆使用者地址，進一步誘導誤轉資產。此次事件再次放大相關安全隱憂。 專家提醒，當應用層出現異常時，使用者應透過鏈上瀏覽器驗證資產狀態，避免僅依賴錢包顯示資訊進行操作。

技術問題已修復，信任危機仍待觀察 Phantom 隨後於數小時內宣佈問題已修復，並建議仍遇到異常的使用者聯繫客服支援。官方尚未公佈具體原因，但業界普遍認為，此次事件可能源於資料整合或 API 更新延遲，而非區塊鏈本身故障。 事實上，Phantom 過去也曾發生類似餘額顯示延遲問題，顯示在高頻交易與大規模使用者同時操作的情境下，前端基礎設施仍存在壓力瓶頸。 此次事件凸顯，自託管錢包雖強調資產自主權，但在使用體驗與系統穩定性上，仍面臨與中心化交易所相似的挑戰，如何在去中心化與可靠性之間取得平衡，成為產業下一步的重要課題。