Mới nhận ra nhiều người gặp khó khăn trong việc cập nhật thông tin SASSA của mình, đặc biệt là khi thay đổi thông tin ngân hàng cho trợ cấp R350. Quá trình này thực sự khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn đang nhận, điều này khiến nhiều người bất ngờ.

Nếu bạn nhận trợ cấp thường xuyên như trợ cấp người cao tuổi hoặc người khuyết tật, bạn gần như phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất. Không có cách nào khác. Bạn sẽ cần mang CMND, bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới (, ví dụ: sao kê ngân hàng không quá 3 tháng ), và họ sẽ yêu cầu điền vào Payment Method Change Form. Quá trình xác minh có thể mất tới 21 ngày, vì vậy đừng mong đợi nó diễn ra trong một đêm. Mẹo nhỏ: nộp yêu cầu trước ngày 15 hàng tháng nếu bạn muốn nó áp dụng cho khoản thanh toán của tháng tới.

Còn nếu bạn nhận trợ cấp SRD, quá trình đơn giản hơn nhiều vì mọi thứ đều trực tuyến. Bạn truy cập vào cổng thông tin chính thức của SASSA SRD, nhập số CMND của bạn, và họ sẽ gửi cho bạn một liên kết an toàn qua SMS. Bạn cập nhật thông tin ngân hàng ngay tại đó, đảm bảo tài khoản thuộc tên bạn, và thế là xong. Mất vài ngày đến một tuần để ngân hàng xác minh. Toàn bộ quy trình được tối ưu hơn vì SRD được thiết kế để hoạt động nhanh chóng.

Việc thay đổi số điện thoại cũng quan trọng không kém vì đó là cách họ gửi mã xác thực và thông báo thanh toán cho bạn. Cũng giống như vậy—trợ cấp thường xuyên cần đến văn phòng, còn trợ cấp SRD bạn có thể làm trực tuyến qua cổng liên hệ của họ. Họ sẽ gửi mã OTP để xác nhận thay đổi. Một điều cần chú ý: có nhiều trang web giả mạo giả danh SASSA, vì vậy luôn đảm bảo bạn đang truy cập vào cổng chính thức.

Nếu không thể làm trực tuyến, chỉ cần gọi đến đường dây hỗ trợ tại 0800 60 10 11 hoặc đến văn phòng SASSA gần nhất. Đôi khi cách dễ nhất lại là vượt qua những rắc rối của một cổng portal gặp lỗi.