Mới nhận ra nhiều người thụ hưởng SASSA không biết cách đúng để thêm thông tin ngân hàng hoặc cập nhật thông tin của họ. Để tôi phân tích rõ những gì thực sự hiệu quả vì có các quy trình khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp của bạn.

Nếu bạn đang nhận trợ cấp SRD R370, tin vui là bạn có thể làm hầu hết mọi thứ trực tuyến. Bạn truy cập vào cổng thông tin chính thức của SASSA SRD, nhập số ID của bạn, và họ sẽ gửi cho bạn một liên kết qua SMS. Nhấp vào liên kết đó, thêm thông tin ngân hàng mới của bạn, và xong—mất vài ngày đến một tuần để ngân hàng xác minh. Cũng tương tự nếu bạn cần thay đổi số điện thoại di động của mình. Chỉ cần sử dụng trang liên hệ của họ, nhập số ID và số đơn xin, điền số mới, và họ sẽ gửi cho bạn một mã OTP để xác nhận.

Nhưng vấn đề là—nếu bạn đang nhận trợ cấp lâu dài (nghèo tuổi già, khuyết tật, trợ cấp trẻ em, v.v.), thì phức tạp hơn nhiều. Bạn không thể chỉ làm trực tuyến. Bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất, điền vào Mẫu Thay Đổi Phương Thức Thanh Toán của họ, và mang theo giấy tờ tùy thân gốc cùng bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn. Họ yêu cầu một sao kê ngân hàng trong ba tháng gần nhất hoặc một thư chính thức từ ngân hàng. Và nhớ rằng, tài khoản phải thuộc tên của BẠN—không có tài khoản chung hoặc tương tự. Thời gian xử lý có thể lên đến 21 ngày làm việc sau khi họ xác minh với ngân hàng.

Một điều nữa dễ gây nhầm lẫn: nếu bạn muốn thêm thông tin ngân hàng hoặc thực hiện các thay đổi, hãy gửi yêu cầu trước ngày 15 của tháng nếu bạn muốn nó có hiệu lực vào tháng tiếp theo. Nếu bỏ lỡ hạn chót đó, bạn sẽ phải dùng lại thông tin cũ cho chu kỳ tiếp theo.

Ngoài ra, hãy cẩn thận với các trang web giả mạo của SASSA cố gắng lấy thông tin của bạn. Luôn sử dụng các liên kết chính thức. Và nếu quy trình trực tuyến không hoạt động hoặc bạn gặp khó khăn, chỉ cần gọi đường dây hỗ trợ của họ theo số 0800 60 10 11 hoặc đến văn phòng địa phương của bạn. An toàn hơn là xin lỗi với những chuyện này.