Mình vừa nhận ra nhiều người không biết cách cập nhật đúng cách thông tin ngân hàng SASSA của họ, đặc biệt là khi các khoản thanh toán tháng 12 sắp đến. Điều này khiến mình bất ngờ vì thực ra nó khác nhau tùy thuộc vào loại trợ cấp bạn nhận. Nếu bạn đang nhận trợ cấp thường xuyên (lương hưu, tàn tật, trợ cấp trẻ em), bạn không thể chỉ làm trực tuyến như mình nghĩ. Thực tế, bạn phải đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất mang theo CMND gốc và bằng chứng về tài khoản ngân hàng mới của bạn. Họ sẽ cung cấp cho bạn một mẫu đơn để điền, xác minh mọi thứ, rồi gửi đến ngân hàng để kiểm tra, mất khoảng 21 ngày làm việc. Điều quan trọng là bạn phải nộp trước ngày 15 của tháng nếu muốn thay đổi có hiệu lực cho khoản thanh toán tiếp theo. Nếu bỏ lỡ, bạn sẽ phải chờ thêm một tháng nữa. Còn đối với trợ cấp SRD R370, mọi thứ hoàn toàn khác và thực sự dễ hơn nhiều vì mọi thứ đều qua mạng trên cổng thông tin của họ. Bạn chỉ cần nhập số CMND, họ gửi cho bạn một liên kết an toàn qua SMS, rồi cập nhật thông tin ngân hàng từ đó. Mất vài ngày đến một tuần để xác minh. Một điều mình học được là họ sẽ không thanh toán vào tài khoản chung hoặc tài khoản đứng tên người khác, nên hãy chắc chắn rằng tài khoản bạn thay đổi chỉ đứng tên bạn. Và nếu bạn thay đổi số điện thoại, điều đó cũng quan trọng vì họ dùng để xác minh và gửi thông báo thanh toán. Đối với trợ cấp thường xuyên, bạn có thể gọi đến đường dây nóng 0800 60 10 11 hoặc đến trực tiếp văn phòng. Còn đối với SRD, có trang liên hệ trực tuyến nơi bạn có thể cập nhật số và họ sẽ gửi mã OTP để xác nhận. Chỉ cần đảm bảo bạn đang dùng cổng thông tin chính thức của SASSA chứ không phải trang web giả mạo vì rõ ràng có các trang giả mạo nhằm lừa đảo người dùng. Thật sự, nếu việc làm trực tuyến không thành công, cứ đến trực tiếp văn phòng SASSA gần nhất. Có thể mất thời gian nhưng ít nhất bạn biết rằng mọi thứ đang được thực hiện đúng cách.