OpenAI подали до суду за невиправдану бездіяльність щодо повідомлення поліції під час стрілянини в Тумблер-Рідж

OpenAI стикається з позовом, у якому стверджується, що компанія не попередила поліцію після того, як ChatGPT було пов’язано з масовою стріляниною в Тумблер-Риджі, Британська Колумбія, згідно з повідомленням Decrypt. Позов було подано в середу до федерального суду в Північній Каліфорнії безіменним 12-річним неповнолітнім, якого ідентифікували як M.G., та її матір’ю Cia Edmonds, проти генерального директора OpenAI Сема Альтмана та кількох суб’єктів OpenAI. У позові компанію звинувачують у недбалості, ненаданні попередження відповідним органам, відповідальності за продукт і в сприянні тому, щоб допомогти організувати масову стрілянину.

Довідка про стрілянину

Справа бере початок із масової стрілянини в Тумблер-Риджі, Британська Колумбія, у лютому. За словами правоохоронців, 18-річна Джессі Ван Рутселар убила свою матір і 11-річного зведеного брата вдома, перш ніж вирушити до Tumbler Ridge Secondary School і відкрити вогонь. П’ятеро дітей і один педагог були вбиті в школі, перш ніж Ван Рутселар померла внаслідок самогубства.

Серед поранених була M.G., яку прострелили три рази, і вона досі госпіталізована з катастрофічними травмами головного мозку. У скарзі зазначено, що вона прокинута й усвідомлюєся, але не може рухатися або говорити.

Ймовірна невдача OpenAI повідомити про ситуацію органам влади

Згідно з позовом, автоматизовані системи OpenAI у червні 2025 року позначили обліковий запис ChatGPT Ван Рутселар щодо розмов, які включали насильство зі зброєю та планування. Члени спеціалізованої команди безпеки OpenAI переглянули чати й дійшли висновку, що користувач створює переконливу й конкретну загрозу, порадивши повідомити Королівську канадську кінну поліцію.

У позові стверджується, що лідери OpenAI скасували внутрішні рекомендації щодо повідомлення органам влади, деактивували обліковий запис Ван Рутселар без повідомлення поліції та дозволили їй повернутися, створивши новий обліковий запис із іншою адресою електронної пошти.

Джей Еделсон, засновник і генеральний директор Edelson PC, адвокатів, які представляють кілька сімей, що подають позов проти OpenAI, заявив, що власні внутрішні системи компанії визначили ризик. «Власна система OpenAI позначила, що стрілець вів комунікації про заплановане насильство», — сказав Еделсон Decrypt. «Дванадцять людей у їхній команді безпеки стрибали вгору й вниз, кажучи, що OpenAI потрібно повідомити органи влади. І, хоча відповідь Сема Альтмана була слабкою, навіть він був змушений минулого тижня визнати, що вони мали подзвонити в органи влади».

У скарзі наведено цитату з позову, яка зазначає: «Сем Альтман і його керівна команда знали, що означатиме тиша для громадян Тумблер-Риджа. Вони були зосереджені на тому, що означатиме розголошення для них самих. Повідомлення RCMP створить прецедент: OpenAI буде зобов’язана повідомляти органи влади кожного разу, коли команда безпеки визначатиме, що користувач планує насильство в реальному світі».

Звинувачення позивачів щодо ролі ChatGPT

Позивачі стверджують, що ChatGPT поглибив насильницьку одержимість стрільця завдяки таким функціям, як пам’ять, безперервність розмови та його готовність вести розмови про насильство. У позові стверджується, що OpenAI послабила запобіжники в 2024 році, відійшовши від категоричних відмов у розмовах, де існувала неминуча шкода.

Відповідь OpenAI та вибачення Альтмана

Минулого тижня Сем Альтман публічно вибачився перед громадою Тумблер-Риджа за невдачу компанії повідомити поліцію. У листі, який уперше повідомило канадське видання Tumbler Ridgelines, Альтман визнав, що OpenAI мало повідомити про обліковий запис після того, як заблокувало його в червні 2025 року за діяльність, пов’язану з насильницькою поведінкою.

Представник OpenAI сказав Decrypt: «Події в Тумблер-Риджі — це трагедія. Ми маємо політику нульової терпимості до використання наших інструментів для сприяння вчиненню насильства. Як ми ділилися з канадськими посадовцями, ми вже посилили наші запобіжники, зокрема вдосконаливши те, як ChatGPT реагує на ознаки дистресу, з’єднуючи людей з місцевою підтримкою та ресурсами з ментального здоров’я, посиливши те, як ми оцінюємо та ескалуємо потенційні загрози насильства, і покращивши виявлення повторних порушників політики».

Вимоги позивачів

Еделсон сказав, що сім’ї та громада Тумблер-Риджа вимагають від компанії більшої прозорості та відповідальності. «OpenAI має перестати приховувати критично важливу інформацію від сімей, і їй не слід тримати небезпечний продукт на ринку, що, як зобов’язана привести до більшої кількості смертей», — сказав Еделсон. «Нарешті, їм потрібно довго й уважно подумати про те, як вони можуть підтримувати команду керівників, яка дбає більше про спринт до IPO, ніж про людські життя».

Пов’язані позови проти OpenAI

OpenAI вже стикається з іншими позовами, пов’язаними з нібито роллю ChatGPT у завданні шкоди в реальному світі. У грудні було подано справу про протиправну смерть, яка звинувачує OpenAI та Microsoft у «розробці та розповсюдженні дефектного продукту» у вигляді нині знеціненого моделі GPT-4o. У позові стверджується, що ChatGPT підкріпив параноїдальні переконання Стейна-Еріка Соелберга до того, як він убив свою матір, Сюзанн Адамс, а потім і себе вдома в Гринвічі, Конектикут.

Джей. Елі Уейд-Скотт, керуючий партнер Edelson PC, тоді сказав Decrypt: «Це перша справа, яка намагається притягнути OpenAI до відповідальності за спричинення насильства третьою стороною. Ми закликаємо правоохоронні органи почати думати про те, коли трапляються такі трагедії, що цей користувач говорив ChatGPT, і що ChatGPT казав йому робити».