A carteira Phantom avaria em massa! Durante o período de airdrops, o preço das moedas fica desordenado, os saldos ficam a zero, e os utilizadores indignam-se e criticam por “indemnizar com prejuízo”

Autor: Kurumi, Cidade Cripto

Falha súbita durante o período de airdrop, com preços e saldos a apresentarem valores anómalos
A carteira popular no ecossistema Solana, Phantom, sofreu uma interrupção inesperada do serviço na noite de segunda-feira, levando a que vários preços de tokens na plataforma e os saldos das contas fossem exibidos de forma anómala. Esta falha ocorreu durante um evento de airdrop muito popular, em que a procura por transações aumentou significativamente, fazendo com que o problema se alastrasse rapidamente.

A entidade oficial afirmou que esta anomalia afetou principalmente a atualização dos dados na interface, impedindo os utilizadores de verem em tempo real valores corretos dos seus ativos, e chegando até a ocorrer a exibição de quedas acentuadas no preço ou de ativos a zero. Embora a Phantom tenha sublinhado que «a segurança dos ativos do utilizador não foi afetada», a informação incorreta já interferiu de forma concreta com o comportamento do mercado.

Os utilizadores não conseguem transacionar e isso gera perdas; a comunidade exige indemnização total
Durante o período da falha, vários utilizadores relataram não conseguir vender tokens sem problemas, perdendo oportunidades geradas por variações de preço e, em alguns casos, registando perdas na conta. Alguns utilizadores, na plataforma comunitária, afirmaram que, em apenas 1,5 horas, perderam cerca de 450 dólares, aproximadamente 14.000 dólares taiwaneses, o que fez com que o pânico se difundisse.

Fonte da imagem: X/@LetitBurn79 | Alguns utilizadores afirmaram na plataforma comunitária que, em apenas 1,5 horas, perderam cerca de 450 dólares

À medida que aumentam os casos de taxa de retorno, já há utilizadores a exigirem publicamente que a Phantom forneça um mecanismo de compensação, defendendo que a plataforma não conseguiu operar de forma estável em períodos de elevada volatilidade, o que já afetou as decisões de transação. O incidente também levou o mercado a discutir se «erros de exibição na interface devem ser responsabilizados», sobretudo em cenários de DeFi e de carteiras self-custody, em que os utilizadores normalmente precisam de assumir o risco operacional por conta própria, deixando ainda uma zona cinzenta nos limites de responsabilidade.

As preocupações com a segurança aumentam; surgem ataques de phishing oportunistas
Durante a interrupção do serviço, a empresa de segurança de blockchain PeckShield alertou que indivíduos mal-intencionados podem aproveitar o estado de confusão para lançar ataques de phishing, levando os utilizadores a ligarem-se a sites maliciosos ou a assinarem transações suspeitas.

Fonte da imagem: X/@PeckShieldAlert | A empresa de segurança de blockchain PeckShield alerta que indivíduos mal-intencionados podem aproveitar o estado de confusão para lançar ataques de phishing, levando os utilizadores a ligarem-se a sites maliciosos ou a assinarem transações suspeitas

Estudos anteriores já indicaram que a carteira Phantom tem o risco de «contaminação de endereços», ou seja, que o atacante confunde o endereço do utilizador ao enviar transações falsificadas, levando ainda mais a uma transferência errada de ativos. Este incidente voltou a amplificar preocupações de segurança relacionadas. Especialistas lembraram que, quando aparecem anomalias na camada da aplicação, os utilizadores devem verificar o estado dos ativos através de um explorador on-chain, evitando basear-se apenas nas informações exibidas pela carteira para tomar decisões.

Problemas técnicos já foram resolvidos, mas a crise de confiança ainda é para observar
A Phantom anunciou depois, ao longo de algumas horas, que o problema já estava resolvido, e recomendou que os utilizadores que continuassem a deparar-se com anomalias contactassem o apoio ao cliente. A entidade oficial ainda não divulgou a causa específica, mas no setor é geralmente entendido que o incidente pode ter resultado de atrasos na integração de dados ou em atualizações de API, e não de falhas na própria blockchain. Na verdade, a Phantom já tinha tido problemas semelhantes no passado, com atrasos na exibição de saldos, o que mostra que, mesmo em cenários de negociação de alta frequência e de utilização em grande escala ao mesmo tempo, ainda existem gargalos de pressão na infraestrutura da interface. Este incidente evidencia que, apesar de a self-custody wallet enfatizar o controlo autónomo dos ativos, continua a enfrentar desafios semelhantes aos das exchanges centralizadas em termos de experiência de utilização e estabilidade do sistema. Encontrar um equilíbrio entre a descentralização e a fiabilidade tornou-se um tema importante para os próximos passos da indústria.