Tại sao Góc Nhìn Lại Quan Trọng trong Chương Tiếp Theo của Fintech - Tháng Lịch Sử Phụ Nữ

Theo Shruti Patel, Giám đốc Sản phẩm phụ trách Ngân hàng Doanh nghiệp, U.S. Bank.

Lớp trí tuệ dành cho các chuyên gia fintech, những người tự suy nghĩ.

Nguồn trí tuệ nguyên bản. Phân tích ban đầu. Các bài đóng góp từ những người đang định hình ngành.

Được tin cậy bởi các chuyên gia tại JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna và nhiều đơn vị khác.

Tham gia FinTech Weekly Clarity Circle →

Ngay từ đầu sự nghiệp, một người hướng dẫn đã chỉ ra cho tôi điều gì đó mà tôi chưa nhận ra về bản thân. Trong các cuộc trò chuyện 1-1, tôi có quan điểm mạnh mẽ về các quyết định kinh doanh, nhưng những quan điểm đó lại lùi xuống phía sau trong các cuộc họp lớn hơn. Thông điệp của họ rất đơn giản: nếu bạn có một quan điểm, hãy dùng tiếng nói của mình.

Lời khuyên đó đã ở lại với tôi khi tôi theo dõi ngành dịch vụ tài chính phát triển. Phán đoán đúng chỉ có tác động nếu bạn sẵn sàng chia sẻ nó với người khác.

Tiến bộ thường đến từ những góc nhìn mới, thách thức các giả định đã tồn tại lâu năm. Trong thập kỷ qua, các công ty fintech đã làm đúng như vậy bằng cách xác định các điểm đau của khách hàng và phát triển những cách mới để giải quyết chúng. Và, khi đổi mới trong fintech được đẩy nhanh, các ngân hàng trên toàn ngành đã đầu tư mạnh tay vào công nghệ hiện đại và năng lực số để phục vụ khách hàng tốt hơn.

Điều này đã dẫn đến sự thay đổi trong cách các công ty fintech và các ngân hàng phối hợp với nhau. Ngày càng nhiều, các quan hệ đối tác kết hợp sự đổi mới của fintech với quy mô, các mối quan hệ đáng tin cậy và hạ tầng mà các ngân hàng mang đến cho dịch vụ tài chính, để thiết kế các giải pháp nhanh hơn và toàn diện hơn cho người tiêu dùng cũng như khách hàng doanh nghiệp.

Hãy lấy ngân hàng số làm ví dụ. Người tiêu dùng ngày nay mong đợi các công cụ tài chính hoạt động theo cách mà phần còn lại trong đời sống số của họ vẫn làm, với trải nghiệm đơn giản, nhanh chóng và liền mạch. Những kỳ vọng tương tự cũng áp dụng cho các doanh nhân và doanh nghiệp nhỏ, những người xoay xở các khoản thanh toán, bảng lương, hóa đơn và quản lý dòng tiền trên nhiều hệ thống. Nhiều người đang tìm cách kết hợp những năng lực đó lại với nhau ở một nơi, để họ dành ít thời gian hơn cho việc quản lý các công cụ và nhiều thời gian hơn cho việc vận hành doanh nghiệp của mình, qua đó củng cố tầm quan trọng của việc tiếp tục đầu tư vào đổi mới số.

Một nơi trong ngành của chúng tôi cần nhiều giọng nói hơn nữa là khả năng tiếp cận vốn. Đây vẫn là rào cản đối với nhiều doanh nhân, và các doanh nghiệp do phụ nữ lãnh đạo đặc biệt tiếp tục đối mặt với khoảng trống về tài trợ. Trong cuộc khảo sát doanh nghiệp nhỏ gần đây nhất của U.S. Bank, 70% số người được hỏi cho biết việc đảm bảo vốn và nguồn tài trợ khó khăn hơn ngày nay.

Để giúp giải quyết thách thức này, U.S. Bank đã đầu tư mạnh tay vào việc xây dựng một hành trình số vững chắc, giúp các doanh nghiệp nhỏ dễ dàng nộp đơn xin vay hơn và nhận quyết định nhanh chóng. Chúng tôi cũng ưu tiên việc cung cấp các khoản vay của U.S. Small Business Administration, qua đó trở thành bên cho vay lớn thứ tư theo số lượng các khoản vay trong năm tài khóa gần đây nhất. Ngoài ra, chúng tôi đã tập trung vào các phân khúc ngành quan trọng như y tế, giúp các bác sĩ, nha sĩ và bác sĩ thú y có được khoản tài trợ họ cần để xây dựng những phòng khám, cơ sở hoạt động hiệu quả cho bệnh nhân của mình.

Việc đảm bảo các doanh nhân có được nguồn vốn cần thiết để phát triển vẫn là một ưu tiên quan trọng và đòi hỏi cả việc lên tiếng từ những người cần vốn lẫn từ các ngân hàng và fintech đang làm việc để giúp nguồn vốn đó trở nên sẵn có. Rốt cuộc, hãy nghĩ xem có bao nhiêu fintech cung cấp các giải pháp đổi mới tuyệt vời đó đã bắt đầu từ những doanh nghiệp nhỏ—những nơi cần được tài trợ.

Đối với các nữ doanh nhân và những người đang xây dựng sự nghiệp trong ngân hàng, fintech hoặc công nghệ, khả năng lên tiếng và chia sẻ những quan điểm đó đặc biệt quan trọng. Ngay từ đầu sự nghiệp, nhiều phụ nữ có thể cảm thấy áp lực phải lùi lại hoặc suy nghĩ quá kỹ về cách mình thể hiện trong phòng. Nhưng tiến bộ trong ngành này phụ thuộc vào việc tạo ra không gian để mọi người thách thức các giả định và đưa ý tưởng mới lên phía trước.

Nói cách khác, bài học tương tự mà người hướng dẫn của tôi đã chia sẻ nhiều năm trước vẫn còn đúng cho đến ngày hôm nay. Nếu bạn có một quan điểm, hãy lên tiếng.