Les banques du Royaume-Uni méfiantes alors que la limite de paiement sans contact est levée

La limite de 100 £ imposée au Royaume-Uni pour les paiements sans contact est supprimée cette semaine, ce qui pourrait permettre aux clients d’effectuer des achats de n’importe quelle taille en touchant simplement le terminal. Mais la question de savoir si les consommateurs pourront réellement le faire dépend de leurs banques — dont beaucoup semblent réticentes à assouplir le plafond.

À l’heure actuelle, tout achat sans contact supérieur à 100 £ est automatiquement converti en paiement par puce et NIP (PIN). Permettre des paiements sans contact d’un montant plus élevé pourrait exposer les banques à des cas de fraude plus importants ; les prestataires de paiement devront donc mettre en place une surveillance et des mesures de sécurité robustes avant de lever la limite.

Les paiements sans contact sont déjà devenus le mode dominant de paiement en magasin pour les clients britanniques. Selon Barclays, 94,6 % des paiements par carte en magasin éligibles étaient sans contact en 2024, ce qui suggère que l’extension des capacités de paiement par simple contact (tap-to-pay) pourrait profiter à de nombreux acteurs de l’écosystème des paiements.

« C’est une victoire pour les émetteurs de cartes et, certainement, pour des réseaux comme Visa et Mastercard, qui restent très liés aux produits de cartes physiques », a déclaré Ben Danner, Analyste senior du débit (Debit) chez Javelin Strategy & Research. « C’est plus pratique pour ceux qui souhaitent utiliser un contact physique pour payer. En revanche, la surveillance de la fraude restera extrêmement importante. »

Banques susceptibles de conserver des limites

Les premières indications montrent que les banques se méfient de la responsabilité supplémentaire. Même si la suppression du plafond a été annoncée en décembre, l’Autorité de conduite financière du Royaume-Uni (FCA) a indiqué que les retours montrent que la plupart des banques et des prestataires de services de paiement devraient maintenir leurs limites actuelles de paiements sans contact pour l’avenir proche.

« Je m’attends à ce que les banques continuent de mettre en place une forme de contrôles de déclenchement, en particulier pour les transactions signalées ou les paiements qui semblent suspects », a déclaré Danner. « Toutefois, cela encourage une utilisation plus fréquente des cartes physiques pour des montants plus élevés. »

Pas de plafonds sur les téléphones mobiles

Le plafond de 100 £ ne s’appliquait qu’aux cartes physiques, qui exigent généralement un NIP à quatre chiffres pour les transactions de montants élevés. À l’inverse, les paiements mobiles ne présentent pas de telles limites, car les appareils s’appuient généralement sur des mécanismes d’authentification intégrés comme des NIP ou la biométrie.

Des données de UK Finance montrent que plus de la moitié des adultes britanniques interrogés utilisent désormais des portefeuilles mobiles pour les achats en ligne et en magasin. Même si les cartes physiques ne disposent pas de ces défenses intégrées, les consommateurs sont protégés car les émetteurs de cartes doivent rembourser les fonds en cas d’utilisation frauduleuse.

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