تعطّل محفظة Phantom! عرض الحساب يظهر صفرًا، والتأكيد الرسمي أن الأموال في أمان

أعلنت محفظة فانتوم Phantom المشفرة في 7 أبريل أنها تعرضت لانقطاعٍ مؤقت في الخدمة، ما حال دون تمكّن المستخدمين من الاطلاع بشكل طبيعي على أسعار الرموز وأرصدة الحسابات، إذ أظهرت واجهة تطبيق بعض المستخدمين أن الرصيد يساوي صفرًا. وذكرت فانتوم رسميًا أن هذا الانقطاع ناتج عن عطل تقني في طبقة عرض الواجهة الأمامية (frontend)، وأن الأصول الفعلية للمستخدمين على السلسلة لا تتأثر، وأن الفريق يعمل على إصلاح المشكلة بكل جدية، كما لم تقدم Phantom بعدُ توضيحًا رسميًا حول السبب المحدد للعطل.

نطاق العطل: ما هي الوظائف التي تأثرت بانقطاع الخدمة

خلال فترة الانقطاع، تعرض تطبيق Phantom للجوال رسالة: «لا يمكننا حاليًا تحديث سعر رموزك. أموالك في أمان». ومع ذلك، لم تتمكن الإيضاحات الرسمية من تهدئة قلق المستخدمين فورًا، حيث شارك العديد من المستخدمين على منصة X لقطات شاشة تُظهر رصيد الحساب على أنه صفر، كما أفادوا أنه خلال تقلبات السوق لم يتمكنوا من تنفيذ عمليات بيع الرموز بسبب خلل في النظام.

أهم ثلاثة تأثيرات رئيسية لانقطاع الخدمة هذه

انقطاع عرض أسعار الرموز: لا يستطيع واجهة المحفظة تحديث أسعار السوق المباشرة، ما يجعل المستخدمين غير قادرين على تحديد قيمة أصولهم الحالية

خلل في عرض أرصدة الحسابات: تظهر واجهة بعض المستخدمين أن الرصيد في وضع الصفر، ما يثير مخاوف بشأن أمان الأصول

تعطّل عمليات التداول: أثناء فترة انقطاع الخدمة، لم يتمكن بعض المستخدمين من إتمام بيع الرموز، ما يعرّضهم لاحتمال خسارة فرص في ظل تقلبات السوق

كتب المستخدم LetitBurn79 على منصة X: «تعطل الخادم لأكثر من ساعة ونصف، وخسرت 450 دولارًا، إنها قضية كبيرة تتعلق بالمعيشة!» وطالب مستخدمون آخرون أيضًا بالتعويض الكامل عن الخسائر التي نتجت عن انقطاع الخدمة، ووجهوا طلباتهم إلى Phantom.

الموقف الرسمي لـ Phantom: لا يعني الخلل في العرض خسارة الأموال

أكدت Phantom في بيانها الرسمي أن جوهر انقطاع الخدمة يكمن في خلل تقني بنظام عرض الواجهة الأمامية، وليس حادثة تمس سلامة الأموال. وباعتبارها محفظة غير وصيّة (غير حافظة)، فإن تصميم Phantom يعني أن أصول المستخدمين تُخزَّن بصيغة مفاتيح خاصة على السلسلة، ويكون المستخدمون هم من يتحكمون بها بأنفسهم؛ وبالتالي فإن خلل طبقة العرض في المنصة لا يؤثر على الحالة الفعلية لحيازة الأصول على السلسلة.

حتى الآن، لم تصدر Phantom توضيحًا للأسباب التقنية المحددة لهذا الانقطاع، ولم تقدّم تقديرًا للوقت المتوقع لعودة الخدمة إلى طبيعتها بالكامل. لقد أرسل The Block طلب رأي/تعقيبًا إلى Phantom بشأن هذه المسألة، ولم يتلقَّ ردًا حتى الآن.

خطاب عدم ممانعة (No-Objection): علامة تنظيمية جاءت في اليوم نفسه

في اليوم ذاته الذي نُشرت فيه أخبار انقطاع الخدمة، أعلنت Phantom أيضًا بشكل منفصل أنها حصلت على خطاب عدم ممانعة من لجنة تداول السلع الآجلة الأمريكية (CFTC)، يسمح للمنصة بدمج الوصول إلى عقود الأحداث (event contracts) والمشتقات السلعية بشكل مباشر داخل الواجهة، دون الحاجة إلى التسجيل كمُعرِّف وساطة (introducing broker) بشكل منفصل.

وأوضح بيان CFTC أنه، مع استيفاء شروط محددة، فلن توصي اللجنة باتخاذ إجراءات إنفاذ فيما يتعلق بكون Phantom غير مسجلة كمُعرِّف وساطة. ولأجل الحفاظ على الامتثال، يجب أن تضمن Phantom أن جميع العقود لديها ضمانات/ضمانات كافية (collateral) وأن تُفصح للمستخدمين بشكل كافٍ عن مخاطر تداول المشتقات المرتبطة بهذه المنتجات. وقال الرئيس التنفيذي لـ Phantom Brandon Millman: «نتطلع إلى إطلاق المزيد من المنتجات المبتكرة بطريقة تمنح المستهلكين ثقة كاملة».

كما أرسلت CFTC مؤخرًا خطابات عدم ممانعة مماثلة إلى Bitnomial و QC Clearing، ما يعكس موقفًا أكثر انفتاحًا من جانب الجهة التنظيمية تجاه تكامل الامتثال للمشتقات المشفرة.

الأسئلة الشائعة

هل يعني انقطاع خدمة محفظة Phantom وجود مخاطر على أموال المستخدمين؟

لا. أوضحت Phantom صراحةً أن هذا الانقطاع ينتمي إلى أعطال طبقة العرض، وأن أصول المستخدمين على السلسلة لا تتأثر. وبما أن Phantom محفظة غير وصيّة، فإن المستخدمين يحتفظون بأصولهم بأنفسهم بصيغة مفاتيح خاصة، ولا تؤثر أي أعطال في نظام العرض في المنصة على الحالة الفعلية للأصول على السلسلة.

ما هي سلاسل الكتل التي تدعمها محفظة Phantom؟

تعد Phantom محفظة غير وصيّة تدعم في الوقت نفسه شبكتي Solana (SOL) و Ethereum (ETH)، ويمكن للمستخدمين إدارة الأصول الرقمية للشبكتين عبر واجهة واحدة، وتنفيذ عمليات عبر السلاسل.

ما تأثير خطاب عدم الممانعة من CFTC الذي حصلت عليه Phantom على المستخدمين؟

يتيح هذا الاعتراف لـ Phantom تقديم الوصول إلى عقود الأحداث والمشتقات السلعية الخاضعة للرقابة بشكل مباشر داخل واجهة المنصة، ما يعني أن المستخدمين لا يحتاجون إلى الانتقال إلى منصات أخرى للتعامل مع مثل هذه المنتجات المالية؛ ويساعد ذلك على توسيع نطاق تغطية منتجات نظام Phantom البيئي.