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美國工人因招聘放緩而越來越陷入「大脫離」困境,報告顯示
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雇用崩潰衝擊 Z 世代,而年長員工則看見創紀錄的就業成長
「《大錢秀》」小組針對新數據作出反應:顯示 Z 世代的雇用已崩塌,而年長員工則在職場待得更久。
蓋洛普(Gallup)的一份新報告發現,美國工人對就業環境的樂觀程度下降,而且他們對目前工作的投入度相對持平。
蓋洛普於週三發布其 2026 年《全球職場現況報告》(State of the Global Workplace),內容顯示:雖然有 51% 的全球受訪者認為現在是找一份高品質工作的好時機,但美國工人的態度在 2025 年第四季降至 28%。
這個數字較 2024 年第四季的 46% 顯著下滑,並延續了自 2022 年第二季達到 70% 之後的急遽下行趨勢。
「有學位的人,找工作的特別困難,」蓋洛普(Gallup)職場管理與福祉首席科學家 Jim Harter 接受 FOX Business 訪問時說。「所以現在確實有一種相當有趣的動態正在發生:失業率相當低,有稍微上升的跡象,但就是沒有在進行招募。」
首次:受訪結果顯示,面臨掙扎的美國工人多於蓬勃發展者:民調
蓋洛普的報告顯示,美國工人之間投入度下降,同時投入度水準也更低。(Robyn Beck/AFP via Getty Images)
「就工作環境而言,從人們的自由度來看,他們感覺自己被困在現況。解決這個問題的一部分在於,組織需要更擅長於推動真正紮實的績效管理系統,以及在主管與員工之間建立良好的溝通,」Harter 說。
當員工覺得被困住、認為找一份新的優質工作沒有選擇空間時,Harter 表示,他們的「投入度會開始下降,而當人們因為沒有選擇而被困在自己不想要的工作中時,主動疏離就會開始上升。」
蓋洛普發現,表示正打算找新工作的受訪者,即使在申請多份工作後,也沒有得到太多回應。
「我們確實看到人們在投遞工作,但回應不多。從雇用角度來看,眼下真的沒有什麼東西,」Harter 說。「現在在招募端並不是一個特別好的時機,而且再說一次,失業率相當低,所以人們仍在工作——但那些工作是他們不認為是高品質工作的職位。」
儘管招聘強勁,3 月美國工資成長動能仍告失速,經濟學家稱
正在積極尋找新工作的人,難以獲得回應,Harter 表示。(Joe Raedle/Getty Images)
Harter 指出,在表示自己能夠做多項事情的受訪者之中,他們對工作環境的看法更為有利。
「我認為,與 AI 相關的升級技能(upskilling)是一個很大的因素,可能會是未來讓人們找到工作的關鍵組成部分,」他補充。
報告的發現也展示了蓋洛普所稱的「偉大脫離」(Great Detachment)狀況:人們正積極尋找工作或留意職缺,同時又表示對目前雇主的滿意度偏低。
「即使員工在『離開現雇主去別處』這件事上選擇更少,這裡仍存在心理層面的離職(psychological turnover)——他們並沒有把自己整個投入來協助組織改善,」Harter 說。
美國經濟在 3 月新增 178,000 個工作機會,高於預期
Harter 指出,高度成功的組織在員工投入度方面更高。(Joe Raedle/Getty Images)
報告也指出,投入員工的三年滾動平均值下降 1 個百分點至 31%,有 52% 的工人未投入,而 17% 則是主動疏離。就 31% 來看,美國工人投入度是自 2014 年以來的最低水準;而主動疏離的占比 17% 也同樣回到 2014 年水準。
相較之下,Harter 表示,頂尖組織的員工投入度有 70% 或以上,同時主管的投入度甚至更高。
「當你仔細觀察那些確實把事情做得很出色的組織時,你會看到他們想辦法把它完成,」他說。「他們實際上讓主管進行技能升級,把人安排到正確的管理職位——當你扁平化組織、讓主管能承擔更高的管理幅度(span of control)時,這會有所幫助。他們還會讓人們看見自己的工作如何連結到組織更大的目標。」
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「我們談論的是非常『可解決』的問題,但目前這是一場逆風的、偏爬坡的戰役:領導者必須非常有意圖地考量自己如何對待員工,尤其是主管,以及他們如何事先準備好能夠定期去教導(coach)人們,並讓人們感覺自己是整個組織正努力要達成的事情中的一部分,」Harter 補充說。