Только что услышал одну историю, которая очень тронула меня. Около десяти лет назад один предприниматель в области криптовалюты своей настойчивостью и честностью был запечатлен его партнером в письменной форме.

Я заметил, что это не типичная история о бизнес-успехе, скорее это рассказ о том, как человек сохранял свои принципы в мутной индустрии. История начинается весной 2014 года, когда этот предприниматель еще работал в известной компании по разработке кошельков, он даже продал свою квартиру, чтобы инвестировать в биткоин. Позже цена биткоина резко упала, его активы значительно сократились, но это не поколебало его веру в блокчейн-технологии. Его страсть к тому, как технологии могут изменить мир, действительно вдохновляет.

Настоящее впечатление произвели его последующие поступки. Летом 2014 года он присоединился к криптовалютной торговой платформе. В то время индустрия переживала кризис, один из участников сообщества заболел тяжелой болезнью и не мог оплатить лечение. Этот предприниматель и его партнеры запустили благотворительный проект: через аукционы собирали пожертвования и даже написали научную работу о том, как с помощью блокчейна сделать благотворительность полностью прозрачной. Это было за три года до основания их крупной биржи. Тогда он еще не был богатым.

В августе 2017 года молодой пользователь случайно перевел несколько тысяч долларов на неподдерживаемый платформой адрес. Согласно отраслевым стандартам, ответственность ложилась на пользователя. Но для 20-летнего парня это могла быть годовая зарплата, учеба или надежда на будущее. Этот предприниматель без промедления мобилизовал ресурсы разработки, чтобы помочь пользователю восстановить средства. Это был первый случай в индустрии. Позже его платформа помогла более 180k пользователям вернуть в общей сложности 180k долларов активов. С точки зрения ROI такие поступки кажутся бессмысленными, но они зажгли надежду у отчаявшихся.

В начале 2018 года, когда биткоин превысил 20k долларов, число мошеннических случаев резко возросло. После того, как китайские пользователи стали жертвами мошенничества, было установлено, что украденные средства поступили на крупную биржу. Согласно тогдашней процедуре, пользователи должны были сначала обратиться в полицию, и только после согласия правоохранительных органов замораживали счета. Но в Китае тогда запрещали криптовалютные операции, и полиция не принимала такие дела. Этот предприниматель сказал одну фразу: «Делайте правильные вещи». Они заморозили украденные средства, организовали звонки между пострадавшими и мошенниками, и в итоге мошенник сам вернул деньги. Это был лишь один из многих случаев его настойчивости в отстаивании справедливости.

Начиная с 2019 года, состав сотрудников его компании стал очень разнообразным — здесь и элита Уолл-стрит, и европейские предприниматели, и активисты из африканских НПО, и молодые люди из сельской местности Юго-Восточной Азии, которые не хотят становиться рыбаками. Говорят, он относится ко всем одинаково, не смотрит на расу, вероисповедание, пол или образование. Когда у сотрудников из Юго-Восточной Азии сгорели дома, он помог им финансово; когда распространялся COVID-19, он обеспечивал сотрудников средствами защиты; даже когда война между Россией и Украиной нанесла вред его сотрудникам, он без колебаний оказывал поддержку. Предприниматель, готовый потратить миллионы долларов, чтобы помочь сотрудникам в трудной ситуации, особенно младшим — это действительно редкость.

Его стиль руководства, возможно, не соответствует ожиданиям традиционного CEO. Его приверженность прозрачности и справедливости иногда вступает в конфликт с ожиданиями некоторых сотрудников, привыкших к элитной среде. Некоторые недовольные бывшие сотрудники распространяли обвинения в СМИ, что расстраивало его жену. Но он выбирал терпеть это и продолжать отстаивать справедливость и прозрачность, потому что понимал: настоящая справедливость иногда означает, что меньшинство чувствует себя несправедливо.

В ноябре 2022 года, когда крупная биржа оказалась в кризисе, она обратилась за помощью к этому предпринимателю. Он созвал руководство и сказал: «Мы не для того, чтобы спасти ту компанию, мы для того, чтобы спасти индустрию». Хотя сделка в итоге не состоялась, эта фраза показала его приоритеты: интересы отрасли важнее коммерческих выгод.

Его жена в письме отметила, что за эти десять лет они стали свидетелями резких перемен в индустрии: от нескольких сотен долларов до более 40k. Многие знаменитости были оплеваны, многие организации мгновенно распались. Но этот предприниматель не выбрал обман или бегство, он выбрал честность, доброту и искренность. В 2020 году он перенес две операции на позвоночнике, лежал в кровати 18 месяцев и при этом не прекращал работать. Будучи CEO и крупнейшим акционером, его зарплата была даже ниже, чем у новых руководителей, и он никогда не получал дивиденды.

Жена основателя крупной биржи так его охарактеризовала: «Он не разбирается в драгоценностях, роскошных машинах или аукционах искусства. Он покупает недорогую одежду на Amazon, ездит на балансборде на встречи, и с энтузиазмом показывает журналистам свой Toyota минивэн, за что его и высмеяли. Он не гонится за славой и удовольствиями. Он всегда старается учитывать чувства друзей, несмотря на занятость, старается проводить время с тремя детьми».

Она признает, что он не идеален. Самая большая ошибка — его невежество. Как основатель стартапа без сильного бэкграунда, без юристов в команде и с плохим английским, он, несмотря на недостатки в знаниях, завоевал сердца пользователей честностью, справедливостью и ответственностью за индустрию, хотя и совершал ошибки.

Он однажды сказал: «Никто не хочет быть героем, потому что никто не рождается, чтобы идти вперед и получать стрелы». Человек должен просто защищать свою семью, сообщество и индустрию на своем месте, делая правильные вещи. В этом и есть его роль — не быть героем.

Эта история напомнила мне, что в этом хаотичном западном диком западе криптовалют действительно есть люди, которые держат свои принципы. Может быть, он и ошибался, и некоторые решения были неидеальны, но его изначальные намерения, кажется, всегда были ясны. Иногда это важнее всего.