Раскрыты зарплаты «работников банков»! Три категории должностей претерпели массовые изменения

上市银行年报披露行至中途。

截至目前，57家A股、H股银行中，已有37家完成年度业绩发布，员工薪酬情况随之曝光。

券商中国记者梳理数据完整、可比对的37家银行（包括6家国有大行、10家股份行、15家城商行、6家农商行）发现，上市银行人力成本支出普遍有所抬升。

与此同时，37家银行去年合计增员超过6500人，新增员工继续重点分布在业务营销、信息科技等方面，柜员及教育背景不占优势的员工群体继续优化。

人均薪酬方面，机制灵活、市场化程度高、分支机构集中于发达城市的股份行继续位居前列。不过浙商银行、光大银行薪酬降幅较大。

绝对规模上，中信银行人均薪酬继续微升至超过60万元，稳居第一；泸州银行、招商银行紧随其后，其中招行人均薪酬连续四年下降。

股份行薪酬整体下行

据了解，银行员工薪酬主要体现在利润表中的“业务及管理费”栏中的“员工费用”，也有银行称之为“人力成本”“员工成本”等。

“员工费用”细化为工资奖金以及社保、五险一金、工会经费及培训费等项目，其中“工资奖金”属于我们通常所说的员工工资，其他细项则统称为福利。

前述37家银行中，大多加大人力资源投入，护航战略落地。其中，泸州银行、威海银行去年人力资源投入分别增长17%、12%，重庆银行也接近10%，居同业前列。

同时，11家银行总人力成本略有减少。其中，光大银行同比下滑接近10%，降幅显著居前；江西银行、东莞农商行、浙商银行降幅也超过5%。

人均薪酬方面，按照等效人力（年初、年末员工数量均值）计算，前述37家银行中，股份行整体下行，仍处于绝对领先水平。

其中，中信银行人均薪酬水平微升至60万元，暂列股份行第一。招行人均薪酬则连续四年下降，已回落至58万元以内；兴业银行继续保持在56万元左右，同比微升。

浙商银行人均薪酬也连续三年下降，较上年同比减少9%至约52万元。其余股份行中，只有光大银行降幅大于浙商银行，前者人均薪酬同比下降10.6%至42万元左右。

此外，民生银行、平安银行、浦发银行、渤海银行人均薪酬均在42万至50万元区间。华夏银行虽然略有增长，但人均薪酬的绝对规模低于31万元。

同期，上市城商行人均薪酬普遍在38万元左右，且整体有所上升。其中，在港上市的泸州银行保持在59万元，继续位居上市银行前列；徽商银行人均薪酬也超过51万元。

再看国有大行，虽然员工费用支出绝对规模大，但由于员工结构变化，去年人均薪酬整体升高。其中，交行、中行分别升至45.5万元、37万元，稳居大行前列。

Высокая зарплата соответствует высокой производительности

В целом у публичных акционерных банков и городских коммерческих банков средняя зарплата на одного сотрудника находится на лидирующих позициях в банковской отрасли, и у этого есть объективные причины:

Во-первых, у публичных акционерных банков и городских коммерческих банков сеть филиалов и персонал относительно сосредоточены, и в основном расположены в крупнейших городах страны — значит, им неизбежно нужно предлагать более существенные зарплаты, чтобы привлечь таланты.

Во-вторых, стартовые размеры штата и образовательная структура сотрудников разных типов банков неодинаковы. Например, у сельских и кредитных кооперативных банков, укоренившихся в деревнях, зависимость от персонала для обслуживания малого бизнеса выше, и численность сотрудников в целом больше.

Численность сотрудников у государственных крупных банков нередко исчисляется десятками тысяч. Среди сотрудников Банка Цзяотун (交行) доля сотрудников со степенью бакалавра и выше в учреждениях на территории Китая составляет почти 92%, тогда как в Банке Китая (农行) среди действующих сотрудников доля сотрудников со степенью бакалавра и выше ниже 79%.

И наоборот: у публичных акционерных банков и городских коммерческих банков доля сотрудников со степенью бакалавра и выше обычно превышает 85%. В частности, у CITIC Bank、Банка Индустрии и торговли (兴业银行)、Банка Чжаошан (招商银行) этот показатель соответственно превышает 96%, 93% и 91%, а потому и уровень средней зарплаты у них также выше.

Кроме того, по сравнению с государственными крупными банками у публичных акционерных банков и городских коммерческих банков механизмы более гибкие, а степень рыночной ориентации выше. В условиях более острой рыночной конкуренции для привлечения талантов предлагаемые условия также более привлекательны, особенно когда речь о руководителях направлений бизнеса и цифровых талантах — их зарплаты.

Еще более важно то, что наряду с высокой средней зарплатой у публичных акционерных банков и городских коммерческих банков высок и объем выручки на одного сотрудника.

Согласно данным, из вышеупомянутых 37 банков суммарно 6 банков показывают выручку на одного сотрудника выше 280万元, включая 4 публичных акционерных банка и 2 городских коммерческих банка.

В частности, у CITIC Bank прошлогодняя выручка на одного сотрудника была близка к 320万元, он занял первое место. Следом идут Ping An Bank и Industrial Bank: их выручка на одного сотрудника составила примерно 318万元 и 309万元 соответственно.

Среди городских коммерческих банков у Huishang Bank и Chongqing Bank выручка на одного сотрудника также находится на уровне около 280万元 — они в числе лидеров. Ранее занимавший лидирующую позицию среди городских коммерческих банков Luzhou Bank при этом показал снижение: выручка на одного сотрудника упала на 20% до 272万元.

Что касается государственных крупных банков, то выручка на одного сотрудника у них в целом находится около 200万元 и в годовом выражении также увеличилась. В частности, у Банка Цзяотун (交行) выручка на одного сотрудника в прошлом году удерживалась на уровне 273万元 — это самый высокий показатель среди государственных банков, что соответствует и более высокому уровню средней зарплаты в этом банке.

Публичные сельские и кооперативные банки (农商行) сильнее зависят от структуры штата, при этом их технологические возможности относительно ограничены — поэтому выручка на одного сотрудника чаще всего не превышает 200万元. Среди них у Wuxi Bank, у которого средняя зарплата относительно выше, выручка на одного сотрудника в прошлом году превысила 271万元.

Общее увеличение штата

Посмотрев на зарплаты и среднюю производительность, в заключение рассмотрим изменения численности сотрудников у вышеупомянутых 37 публичных банков: в 2025 году численность сотрудников за весь год увеличилась более чем на 6500 человек, прирост был меньше, чем в 2024 году. При этом число банков с увеличением и банков с сокращением штата примерно одинаково.

В целом рост численности сотрудников в банках в основном происходил в направлениях бизнес-маркетинга и информационных технологий. По статистике, у шести государственных крупных банков численность сотрудников суммарно увеличилась примерно на 1500 человек; у Agricultural Bank of China и ICBC соответственно прирост составил около 3100 человек и 2200 человек.

В частности, у Bank of Communications число сотрудников растет уже четвертый год подряд. В прошлом году среди сотрудников банковских учреждений в пределах Китая число сотрудников, занимающихся развитием продаж, выросло более чем на 1700 человек, а число сотрудников в сфере финансовых технологий — более чем на 700 человек; в основном достигнута цель по плану «тысяча сотрудников в сфере финтех на 10 000» (万人计划) в области финансовых технологий.

У публичных акционерных банков численность сотрудников у China Merchants Bank также долгое время демонстрирует устойчивую тенденцию роста: в прошлом году штат увеличился почти на 4400 человек, заняв первое место среди вышеупомянутых 37 банков. А по профессиональному составу, в прошлом году совокупная численность сотрудников по корпоративному и розничному финансированию у этого банка выросла более чем на 2400 человек.

Кроме того, годовой отчет раскрывает, что China Merchants Bank уделяет внимание формированию пула умных и цифровых кадров. К концу прошлого года число специалистов R&D превысило 1,1万人, что составляет 9,1% от общей численности сотрудников. На презентации результатов за год банк также заявил, что будет стремиться создать «первый в отрасли интеллектуальный банк».

Кроме того, банковская отрасль продолжает продвигать корректировку и оптимизацию структуры персонала. В целом для сокращений в банковской отрасли характерны довольно похожие особенности сотрудников, и в основном сокращения затрагивают три типа сотрудников и должностей:

Во-первых, должности с относительно высокой заменяемостью. Например, кассиры, охрана, телефонные операторы службы поддержки, продажи кредитных карт и т.п. Эти должности могут относиться как к штатным сотрудникам, так и к сотрудникам по аутсорсингу/командированию.

Для сотрудников на этих должностях уровень зарплат невысок, а вклад в создание дохода для банка относительно низкий. По мере продвижения цифровой трансформации и изменения предпочтений клиентов банки закрывают низкоэффективные отделения и переводят сеть отделений в более легковесную, интеллектуальную модель.

Во-вторых, исходя из соображений повышения качества и эффективности, а также сокращения управленческого «радиуса», банки выбирают оптимизацию внутренних подразделений, снижая долю и численность сотрудников в бэк-офисе и административных функциях; в результате частично уменьшается количество должностей управления и операционных сотрудников.

В-третьих, у сотрудников с невыигрышным образовательным профилем. По статистике, в 2025 году общая численность сотрудников шестёх государственных крупных банков с уровнем образования колледжа и ниже сократилась суммарно более чем на 38 тысяч человек.

Верстка: 汪云鹏

Корректура: 廖胜超