O CEO da Starbucks, Brian Niccol, revelou que a empresa está a avançar com experimentos de IA, especialmente com um sistema chamado "green dot", que ajuda os funcionários a resolver problemas de equipamentos e a preparar bebidas. No futuro, a Starbucks planeja melhorar a experiência de pedido através da aplicação de previsões de demanda dos clientes, tornando o processo mais fluido e personalizado.

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