Air India, Indigo Emitem Aviso de 2 de Abril: Voos para os EAU Recomeçam, Rotas de Dubai e Abu Dhabi Parcialmente Operacionais

(MENAFN- Live Mint) As companhias aéreas na Índia emitiram avisos de viagem em atualização para 2 de abril de 2026, descrevendo operações parciais e políticas flexíveis para os passageiros, à medida que a instabilidade no Médio Oriente continua a perturbar os horários dos voos. A Air India e a IndiGo confirmaram que, embora várias rotas permaneçam operacionais—especialmente as ligadas aos Emirados Árabes Unidos e a principais hubs do Golfo—os viajantes devem esperar mudanças dinâmicas e acompanhar de perto as atualizações.

A Air India vai Operar Voos Limitados para o Oeste da Ásia, Incluindo Rotas dos EAU

A Air India e o seu braço de baixo custo, a Air India Express, disseram que vão operar em conjunto 34 voos—tanto programados como não programados—ligando a Índia ao Oeste da Ásia na quinta-feira.

“A Air India e a Air India Express irão, em conjunto, operar 34 voos programados e não programados, para e a partir da região do Oeste da Ásia, em 02 de abril de 2026.”

Uma parte significativa destes inclui serviços com destino aos EAU.

“Isto inclui 18 voos não programados para e a partir dos Emirados Árabes Unidos (EAU), sujeitos à disponibilidade de slots e a outras condições em vigor nas estações de partida no momento.”

A companhia aérea referiu que estas operações estão a ser realizadas com as necessárias aprovações regulatórias.

“Estes voos estão a ser operados com as autorizações necessárias por parte das autoridades reguladoras indianas e locais relevantes nos EAU.”

Destinos-chave como Dubai e Abu Dhabi estão entre os que registam uma restauração parcial da conectividade, enquanto as operações para cidades como Jeddah e Riade permanecem dependentes de condições em evolução.

As Rotas Globais da Air India Não são Afetadas, Voos de Longo Curso Continuam Conforme Agendado

Apesar das perturbações no Oeste da Ásia, a Air India esclareceu que a sua rede de longo curso permanece estável.

“Todos os voos da Air India para e a partir da América do Norte, Europa, Austrália e outras regiões continuam a operar de acordo com o calendário.”

Esta garantia deverá aliviar as preocupações dos viajantes internacionais, em especial daqueles que fazem escala em hubs indianos para destinos para além do Golfo.

Opções Flexíveis de Reagendamento e Reembolso para Passageiros da Air India Afetados

Os passageiros afetados por cancelamentos ou suspensões temporárias receberam flexibilidade.

“Os clientes que tenham reservas para viajar em qualquer uma das rotas em que os serviços programados do grupo Air India permaneçam temporariamente suspensos podem, de forma conveniente, reagendar para uma data futura sem qualquer encargo adicional ou optar por um reembolso total.”

A companhia aérea pediu aos viajantes que utilizem os seus canais digitais para facilitar o acesso.

“Os clientes da Air India são aconselhados a apresentar os seus pedidos de reagendamento ou cancelamento no site da companhia aérea em”

O apoio também está a ser alargado através de linhas de atendimento 24/7 e de contactos proativos.

“A Air India e a Air India Express estão a contactar proativamente os clientes afetados, utilizando os números de telemóvel registados junto da companhia, para disponibilizar opções de reagendamento.”

A Air India Express Alarga as Opções via EAU e Apoio Digital

A Air India Express introduziu flexibilidade adicional para passageiros a viajar a partir dos EAU.

“Os clientes da Air India Express com reservas para viajar a partir de qualquer estação nos EAU podem reagendar de forma conveniente os seus voos sem encargos adicionais nos voos comerciais adicionais da Air India Express, operados a partir de qualquer estação nos EAU para qualquer destino na Índia.”

A companhia aérea está também a tirar partido de ferramentas digitais para agilizar a assistência.

“Os clientes da Air India Express com reservas ativas também podem reagendar os seus voos através do seu assistente digital com IA, a Tia, disponível no WhatsApp em +91 63600 12345.”

Os passageiros foram aconselhados a manter os seus dados de contacto atualizados para receber notificações atempadas.

A IndiGo Alerta para Horários Dinâmicos, Aconselha Verificações Frequentes do Estado

A IndiGo, a maior companhia aérea da Índia por quota de mercado, ecoou um aviso semelhante, destacando a fluidez da situação no Médio Oriente.

“Dada a situação dinâmica no Médio Oriente, manter-se informado torna-se essencial. Os horários dos voos podem mudar e, por isso, pedimos aos nossos clientes que verifiquem regularmente o estado do seu voo antes de se deslocarem ao aeroporto.”

A companhia confirmou que serviços selecionados continuarão a operar a 2 de abril.

“Para 2 de abril de 2026, a IndiGo continua a operar voos selecionados, com equipas a trabalhar em estreita colaboração para garantir uma experiência de viagem sem contratempos.”

A comunicação com o cliente continua a ser uma prioridade.

“Os clientes estão a ser mantidos informados através de atualizações atempadas nos seus dados de contacto registados, enquanto as equipas de apoio permanecem disponíveis para qualquer assistência. A segurança e o bem-estar dos nossos clientes e tripulação continuam a ser a nossa maior prioridade.”

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