Чжан Веньхун знову говорить про ШІ: «Душа» та «емпатія» не можуть бути замінені

Запитай AI · Як у епоху AI-новин балансувати між ефективністю та людяністю?

Професор Чжан Венхун, директор Інституту інфекційних і медичних досліджень Фудань та директор відділення інфекційних хвороб Медичного центру Фудань — Афілійованої лікарні Хуашань, нещодавно прочитав спеціальну доповідь у Школі журналістики Університету Фудань. Розповідаючи про спільне в медицині та новинарстві, він сказав: «Коли імунна система в медицині виходить з ладу, організм атакує власні клітини; коли імунна система новин виходить з ладу, суспільство занурюється в протистояння та розрив».

Чжан Венхун зазначив, що відповідальність журналіста полягає не лише в фіксації, а й у підтриманні суспільної «імунної рівноваги» шляхом надання правдивої інформації. На його думку, медицина відновлює імунну систему організму: відповідає за лікування тіла, діагностику фактів і зниження фізіологічних ризиків; тоді як новини є суспільною імунною системою: відповідають за пошук правди, протидію чуткам і зниження суспільних ризиків.

У час, коли технології AI та алгоритмічні рекомендації стають повсюдними, медична й новинна індустрії стикаються з глибокими змінами. Чжан Венхун постійно зберігає обережне, але відкрито налаштоване ставлення до AI. Він раніше публічно заявляв, що відмовляється впроваджувати AI в систему електронних медичних карток у лікарнях, бо це шкодить розвитку молодих лікарів.

Стикнувшись із проникненням AI в новинну індустрію, Чжан Венхун також висловив занепокоєння. Хоча він цінує те, що AI може допомогти збирати матеріали, звіряти та виправляти орфографічні помилки, і навіть здатен писати матеріали, які виглядають бездоганно та оформлені акуратно, він вважає, що «“душа” та “емпатія” — це унікальні здібності, які журналістові неможливо замінити AI; те, що створює AI, зазвичай не має почуттів. “Потрібно використовувати AI, щоб підвищувати ефективність, але ні в якому разі не можна дозволити AI замінити незалежне мислення”», — сказав Чжан Венхун.

Під час епідемії Чжан Венхун завоював серця людей завдяки надзвичайно зворушливій силі мови та науковому, спокійному способу мислення. На його думку, здатність поширювати інформацію має сутність резонансу на одній частоті. «Якщо ти не можеш зрозуміти свою аудиторію, не можеш перейнятися її страхами та надіями, навіть якщо твої дані точні, тоді те, що ти напишеш, буде лише холодним кодом», — сказав він.

Говорячи про те, як він сам сприймається в публічній думці, Чжан Венхун пожартував, що він — «лікар, якому довелося стати медійною персоною». Він відверто визнав: лікарі дуже зайняті — потрібно вести прийоми, обходи, супроводжувати студентів, тож майже немає часу читати коментарі інших. Водночас він також наголосив, що публічна думка — це обоюдозброєний меч: вона може ранить, але може й рятувати. «Але не можна, боячись поранення, розбирати площу; треба вчитися, як на площі вести раціональний діалог», — сказав він.

(Ця стаття походить з Першої фінансової)