TikTok Shopのセールスは昨年急増し、クリエイター主導のルーツを越えてプラットフォームを押し上げ、大手ブランドのPepsiやUlta Beautyの関心を引きつけました。このECの成功は、短尺動画プラットフォームの根強い人気によるところが大きいものの、TikTokは引き続きソーシャルメディアの枠を押し広げています。その親会社ByteDanceは、5年前に中国で支配的なデジタル決済プラットフォームであるWeChat PayとAlipayの代替として、Douyin Payを立ち上げました。Douyin Payは中国で一定の勢いを得ていますが、スーパアプリが持つ圧倒的なシェアにはまだ切り込めていません。とはいえ、これがTikTokの他地域へのこのモデルの輸出を阻止することにはなっていません。Reutersによると、TikTokはブラジルの中央銀行に対し、2つの金融サービス免許の申請を行ったとのことです。1つ目は、Tiktokがユーザー向けにプリペイド口座を作成できるようにし、利用者が残高を保有したうえで、モバイルアプリ内で送金・受け取りを行えるようにするものです。2つ目の免許は、プラットフォームが顧客に対して資金を貸し出し、貸し手と借り手をつなぐことを可能にする一方で、公衆からの銀行預金をTikTokが受け取ることは認めません。無の状態ではない-----------------ラテンアメリカ最大の経済国であるブラジルは、TikTokにとってダイナミックな拡大機会を意味しますが、決済分野では同国はまったくの無の状態ではありません。リアルタイム決済システムのPixは、同国で最も人気の決済手段としてクレジットカードを上回っており、中央銀行が後ろ盾となる同プラットフォームは、今なお金融サービスの能力を拡大し続け、今すぐ支払える、後払い（buy now, pay later）のローンや、繰り返し（定期）の支払いなどの機能を追加しています。デジタル起点の貸し手であるNubankも、この地域で成功しています。現在、Nubankはブラジルの成人人口の約60%を利用者として抱えています。Nubankは、デジタル起点のルーツに寄り添い、それに人工知能をいち早く導入することで、ブラジルで3番目に大きい銀行になりました。このモデルは非常に成功しているため、その後同社は競争の激しい米国の銀行市場へも進出しています。NubankはAI主導の取り組みに加えて、若年層の顧客との関係を優先してきました。これは、ティーン向けに金融面での責任感を育むことを狙ったクレジットカードを最近発表したことからも分かります。こうした若い消費者は、当然ながらTikTokの中核的なデモグラフィックに入るはずであり、TikTokがブラジルで事業を行うことが承認されれば、両社は複数の局面で直接競合することになります。更なる根づきに賭ける-----------------------TikTokの戦略の多くは、その深いソーシャルメディアへの関与にかかっています。これは、非常に求められている若い顧客層との間で勢いを得る助けになる可能性があります。Gen Zやミレニアル世代のユーザーが大人へと成長するにつれ、多くの従来型の銀行は、デジタル起点でありながら、適切で関心のある金融ガイダンスを渇望する消費者とのつながりに苦戦してきました。その結果、フィンテックがそのギャップを埋める形になりました。VenmoやCash Appのようなアプリは導入や利用が簡単で、若い大人は最初の段階では請求書を分けるためにそれらをダウンロードするかもしれませんが、これらのプラットフォームが単なる個人間（peer-to-peer）の支払い以上のものを提供していることを、しばしば後で知ることになります。この進化は、従来型の金融機関にとっての課題を生み、TikTokのようなプラットフォームにとっての機会にもなっています。トレンドの噛み合い----------------------若い消費者がソーシャルメディアとフィンテックの双方に深く関与していることを考えると、これらのトレンドの収束はおそらく必然でした。この重なりは加速しており、その証拠として、YouTuberのMrBeastが、支出・貯蓄口座を提供するプラットフォームであるStepを最近買収しました。さらに、投資や資金管理のためのツールも提供されています。この目的は、若い利用者が金融リテラシーを築くのを助ける、頼れる存在（go-to resource）になることです。このトレンドの別の例として、Metaは、Instagram、Facebook、WhatsAppにまたがる約30億人のユーザー向けに、ステーブルコインとデジタルウォレットを立ち上げる方向で取り組んでいることを示しています。ステーブルコインのローンチに何年もつついてきた後、MetaはTikTop Shopの計り知れないソーシャルコマースの成功も一因として、前に進みつつあるようです。TikTok Shopが大きく成功したのは、没入感のある体験のおかげです。インフルエンサーのライブ配信や商品動画が、そのままチェックアウトにつながるため、ユーザーは自分が見ている商品をシームレスに購入できます。このユーザー体験は、EC分野における重要な差別化要因であり、TikTokはブラジルでのフィンテックの野心にも、この没入型のアプローチを同様に持ち込む可能性が高いでしょう。金融サービスとEC、そしてソーシャルメディアを統合することもまた、ネイティブの中国で人気を得たスーパアプリモデルに向けたTikTokのより広範な推進を反映しています。ただし、TikTokのエコシステムは、同社がブラジルで事業を行うことが承認されれば新規ユーザーを引き付けるかもしれない一方で、拡大する金融サービスのプラットフォーム市場は、このモデルを海外に輸出するには重大な課題が伴うことを示唆しています。 0 シェア 0 再生回数 Facebookで共有Twitterで共有LinkedInで共有 タグ: BrazilE-commerceFintechGeneration ZMetaMillennialsNubankSocial CommerceSocial MediaTikTokVenmo
TikTokはブラジルでの決済とクレジットの導入により、フィンテック企業を目指す
TikTok Shopのセールスは昨年急増し、クリエイター主導のルーツを越えてプラットフォームを押し上げ、大手ブランドのPepsiやUlta Beautyの関心を引きつけました。
このECの成功は、短尺動画プラットフォームの根強い人気によるところが大きいものの、TikTokは引き続きソーシャルメディアの枠を押し広げています。その親会社ByteDanceは、5年前に中国で支配的なデジタル決済プラットフォームであるWeChat PayとAlipayの代替として、Douyin Payを立ち上げました。
Douyin Payは中国で一定の勢いを得ていますが、スーパアプリが持つ圧倒的なシェアにはまだ切り込めていません。とはいえ、これがTikTokの他地域へのこのモデルの輸出を阻止することにはなっていません。Reutersによると、TikTokはブラジルの中央銀行に対し、2つの金融サービス免許の申請を行ったとのことです。
1つ目は、Tiktokがユーザー向けにプリペイド口座を作成できるようにし、利用者が残高を保有したうえで、モバイルアプリ内で送金・受け取りを行えるようにするものです。2つ目の免許は、プラットフォームが顧客に対して資金を貸し出し、貸し手と借り手をつなぐことを可能にする一方で、公衆からの銀行預金をTikTokが受け取ることは認めません。
無の状態ではない
ラテンアメリカ最大の経済国であるブラジルは、TikTokにとってダイナミックな拡大機会を意味しますが、決済分野では同国はまったくの無の状態ではありません。リアルタイム決済システムのPixは、同国で最も人気の決済手段としてクレジットカードを上回っており、中央銀行が後ろ盾となる同プラットフォームは、今なお金融サービスの能力を拡大し続け、今すぐ支払える、後払い（buy now, pay later）のローンや、繰り返し（定期）の支払いなどの機能を追加しています。
デジタル起点の貸し手であるNubankも、この地域で成功しています。現在、Nubankはブラジルの成人人口の約60%を利用者として抱えています。Nubankは、デジタル起点のルーツに寄り添い、それに人工知能をいち早く導入することで、ブラジルで3番目に大きい銀行になりました。このモデルは非常に成功しているため、その後同社は競争の激しい米国の銀行市場へも進出しています。
NubankはAI主導の取り組みに加えて、若年層の顧客との関係を優先してきました。これは、ティーン向けに金融面での責任感を育むことを狙ったクレジットカードを最近発表したことからも分かります。こうした若い消費者は、当然ながらTikTokの中核的なデモグラフィックに入るはずであり、TikTokがブラジルで事業を行うことが承認されれば、両社は複数の局面で直接競合することになります。
更なる根づきに賭ける
TikTokの戦略の多くは、その深いソーシャルメディアへの関与にかかっています。これは、非常に求められている若い顧客層との間で勢いを得る助けになる可能性があります。Gen Zやミレニアル世代のユーザーが大人へと成長するにつれ、多くの従来型の銀行は、デジタル起点でありながら、適切で関心のある金融ガイダンスを渇望する消費者とのつながりに苦戦してきました。
その結果、フィンテックがそのギャップを埋める形になりました。VenmoやCash Appのようなアプリは導入や利用が簡単で、若い大人は最初の段階では請求書を分けるためにそれらをダウンロードするかもしれませんが、これらのプラットフォームが単なる個人間（peer-to-peer）の支払い以上のものを提供していることを、しばしば後で知ることになります。この進化は、従来型の金融機関にとっての課題を生み、TikTokのようなプラットフォームにとっての機会にもなっています。
トレンドの噛み合い
若い消費者がソーシャルメディアとフィンテックの双方に深く関与していることを考えると、これらのトレンドの収束はおそらく必然でした。この重なりは加速しており、その証拠として、YouTuberのMrBeastが、支出・貯蓄口座を提供するプラットフォームであるStepを最近買収しました。さらに、投資や資金管理のためのツールも提供されています。この目的は、若い利用者が金融リテラシーを築くのを助ける、頼れる存在（go-to resource）になることです。
このトレンドの別の例として、Metaは、Instagram、Facebook、WhatsAppにまたがる約30億人のユーザー向けに、ステーブルコインとデジタルウォレットを立ち上げる方向で取り組んでいることを示しています。ステーブルコインのローンチに何年もつついてきた後、MetaはTikTop Shopの計り知れないソーシャルコマースの成功も一因として、前に進みつつあるようです。
TikTok Shopが大きく成功したのは、没入感のある体験のおかげです。インフルエンサーのライブ配信や商品動画が、そのままチェックアウトにつながるため、ユーザーは自分が見ている商品をシームレスに購入できます。このユーザー体験は、EC分野における重要な差別化要因であり、TikTokはブラジルでのフィンテックの野心にも、この没入型のアプローチを同様に持ち込む可能性が高いでしょう。
金融サービスとEC、そしてソーシャルメディアを統合することもまた、ネイティブの中国で人気を得たスーパアプリモデルに向けたTikTokのより広範な推進を反映しています。ただし、TikTokのエコシステムは、同社がブラジルで事業を行うことが承認されれば新規ユーザーを引き付けるかもしれない一方で、拡大する金融サービスのプラットフォーム市場は、このモデルを海外に輸出するには重大な課題が伴うことを示唆しています。
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