Baru saja memperbarui detail bank bantuan anak SASSA saya dan menyadari bahwa prosesnya sebenarnya berbeda tergantung pada jenis bantuan yang Anda miliki. Jika Anda mendapatkan bantuan permanen seperti pensiun atau bantuan anak, Anda harus datang langsung ke kantor SASSA setempat – sayangnya tidak bisa dilakukan secara online. Mereka akan meminta Anda mengisi Formulir Perubahan Metode Pembayaran, dan Anda perlu membawa KTP dan laporan bank terbaru (stempel dari bank, tidak lebih dari 3 bulan). Satu hal yang mereka tegas: rekening harus atas nama Anda sendiri, tidak boleh rekening bersama atau lainnya. Dibutuhkan sekitar 21 hari kerja agar bank memverifikasi detail baru tersebut, jadi jika Anda ingin perubahan tersebut muncul bulan depan, kirimkan sebelum tanggal 15.

Sekarang jika Anda mendapatkan bantuan SRD R370, itu jauh lebih sederhana – Anda sebenarnya bisa mengubah detail rekening bank secara online melalui portal resmi SASSA SRD, yang jujur cukup nyaman. Anda masukkan nomor KTP Anda, mereka mengirimkan tautan SMS aman, dan Anda cukup memperbarui info rekening dari sana. Aturan yang sama berlaku: rekening harus atas nama Anda. Verifikasi memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu.

Perubahan nomor telepon juga serupa – bantuan permanen membutuhkan Anda untuk mengunjungi kantor atau menelepon layanan bantuan (0800 60 10 11), tetapi SRD memiliki portal kontak sendiri di mana Anda bisa memperbaruinya secara online dengan verifikasi OTP. Pastikan Anda menggunakan situs resmi SASSA, bukan tautan acak, karena ada situs palsu yang mencoba menipu data orang. Memang agak merepotkan jika Anda memperbarui bantuan anak ke rekening bank baru, tetapi setidaknya prosesnya cukup sederhana setelah Anda tahu dokumen apa yang harus dibawa.