Acabo de pasar por esto y no sabía qué hacer. Me cortaron la luz pero ya pagué, ¿viste? El problema es que el corte no es automático cuando haces la transferencia. Resulta que después de los 15 o 20 días sin pagar, la CFE simplemente te deja sin servicio, así de rápido. Lo que nadie te dice es que aunque ya tengas el recibo pagado, la reconexión se toma su tiempo.

Lo primero que hice fue llamar al 071 para avisar que ya había pagado, pero eso no es suficiente. Tienes que pagar aparte el costo de la reconexión que anda entre $55 y $91 pesos más IVA. Después de eso, generan una orden y un técnico de la CFE tiene que ir a tu casa, y eso puede tardar entre 24 y 72 horas. Bastante frustrante cuando se te apaga todo de la nada.

La recomendación obvia es no llegar a ese punto, pero si ya pasó, usa la app CFE Contigo para pagar rápido o ve a una tienda como 7-Eleven o Walmart. Algunos compañeros me dijeron que paguen en línea directo en la página de la CFE también funciona rápido. Lo importante es que una vez que pagas, reportes el pago para que aceleren el proceso. ¿Alguien más ha estado en esta situación? Es algo que de verdad no quieres que se repita.