لقد أدركت للتو أن الكثير من الناس يضغطون على تحديث تفاصيل SASSA الخاصة بهم ولا يعرفون من أين يبدأون. سواء كنت تتلقى منحة دائمة أو SRD، فإن العملية في الواقع بسيطة جدًا بمجرد أن تعرف ما الذي يجب فعله.

بالنسبة للمنح الدائمة، ستحتاج إلى زيارة مكتب SASSA المحلي شخصيًا — لن يسمحوا لك بتغيير تفاصيل البنك عبر الإنترنت مهما كان الأمر. أحضر بطاقة هويتك الأصلية ونسخة منها، واحصل على إثبات من البنك يوضح أن الحساب الجديد نشط باسمك. سيعطونك نموذجًا لملئه، يرسلونها إلى البنك للتحقق، ويستغرق ذلك حوالي 21 يوم عمل. نصيحة مهمة: قدم الطلب قبل 15 من الشهر إذا أردت أن يبدأ في دورة الدفع التالية، وإلا ستنتظر شهرًا آخر.

أما إذا كنت تتلقى منحة SRD بقيمة 370 راند، فالأمر أصبح أسهل هنا. يمكنك فعليًا تغيير طريقة دفع SRD بالكامل عبر الإنترنت من خلال بوابة SASSA الرسمية لـ SRD. فقط أدخل رقم هويتك، سيرسلون لك رابطًا آمنًا عبر رسالة نصية، وتتبع التعليمات لإدخال تفاصيل حسابك البنكي الجديد. تأكد من أن الحساب باسمك — لن تدفع SASSA إلى حسابات مشتركة أو حسابات طرف ثالث. يستغرق الأمر من أيام إلى أسابيع للتحقق من البنك، ثم تكون جاهزًا.

تحديث رقم هاتفك يعمل بطريقة مماثلة حسب نوع المنحة التي تتلقاها. بالنسبة لـ SRD، هناك بوابة اتصال مخصصة حيث تدخل رقم هويتك ورقم الطلب، وتضيف الرقم الجديد، وسيقومون بإرسال رمز OTP لتأكيده. إذا واجهت أي مشاكل مع الأمور عبر الإنترنت، فقط اتصل بخط مساعدة SASSA على الرقم 0800 60 10 أو زر المكتب. بصراحة، بالنسبة للتغييرات المعقدة، الذهاب شخصيًا غالبًا أقل صداعًا من التعامل مع البوابة، حتى لو اضطررت للانتظار قليلاً.

الأهم هو عدم استخدام مواقع إلكترونية غير رسمية ومزيفة تدعي أنها تساعدك على تغيير هذه التفاصيل — التزم بالقنوات الرسمية لـ SASSA. وتذكر، سواء كنت تقوم بتحديث طريقة دفع SRD أو أي شيء آخر، فإن النظام مصمم للحفاظ على أمان معلوماتك، لذلك سيطلبون التحقق في كل خطوة.